Thời gian xử lý đơn

Thông thường 0–1 ngày làm việc (trừ Chủ nhật/lễ). Đơn đặt sau giờ hành chính có thể được xử lý vào ngày tiếp theo.

Thời gian giao dự kiến

• Nội thành: 1–2 ngày làm việc.
• Tỉnh/thành khác: 2–4 ngày làm việc.
• Khu vực xa/đảo: tuỳ tuyến vận chuyển (có thể lâu hơn).

Phí vận chuyển

Phí ship sẽ được hiển thị ở bước thanh toán tuỳ theo địa chỉ và trọng lượng đơn. Với đơn số lượng lớn (ví dụ can 5 lít/bao 5kg), phí có thể thay đổi theo quy định của đơn vị vận chuyển.

Đóng gói

Sản phẩm dạng chai/lọ được bọc chống sốc và gia cố thùng để hạn chế vỡ, rò rỉ. Bạn vui lòng kiểm tra ngoại quan gói hàng trước khi ký nhận.

Sự cố giao hàng

Nếu hàng bị vỡ/rụ rỉ hoặc giao sai, vui lòng chụp ảnh/clip ngay khi nhận và báo trong 24 giờ. Chúng tôi sẽ hỗ trợ theo chính sách Returns.